Ce que le site sait de vous
Politique de confidentialité
Peu de choses, et seulement ce que vous nous donnez. Voici quoi, pour quoi, pour combien de temps, et comment garder la main.
Qui en répond
La société RLC AGENCEMENT, qui exploite Cholet Cuisine, 17 Quai du Roi, 45000 Orléans.
Une question sur vos données ? Écrivez à [email protected] ou appelez le 02 38 62 02 04.
Quand vous nous écrivez
Par le formulaire de la page Contact, par celui d'une page de ville ou par la fenêtre de contact, c'est le même formulaire.
- Ce que vous donnez
- Votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le sujet, et un message si vous en laissez un.
- Pour quoi
- Vous rappeler, fixer un rendez-vous au magasin et préparer votre projet. Un e-mail vous confirme que la demande est bien partie.
- Ce qui nous y autorise
- Votre demande elle-même. Sans ces informations, nous ne pouvons pas y répondre.
- Combien de temps
- Trois ans au plus après notre dernier échange. Si votre projet se fait, les pièces du dossier sont gardées le temps des garanties.
Dans le formulaire, les champs nécessaires sont signalés par un astérisque.
Le téléphone
Nous vous appelons pour répondre à votre demande. Rien d'autre.
La loi est claire : hors d'un contrat en cours, aucun démarchage commercial par téléphone sans votre accord préalable. Nous n'en faisons pas.
Qui voit ce que vous envoyez
L'équipe de Cholet Cuisine, pour vous répondre. Et les prestataires qui font tourner le site, pour notre compte et selon nos consignes :
- Com Maker, l'agence qui a réalisé le site et l'entretient. Une copie de chaque demande passe par son outil d'automatisation.
- OVH, qui héberge le site, y enregistre votre demande, et héberge la boîte e-mail du magasin.
Personne d'autre. Vos informations ne sont ni vendues, ni prêtées, ni échangées. Aucune décision n'est prise par une machine à partir d'elles.
La mesure des visites et la publicité
Le site compte ses visites avec Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited. Seulement si vous dites oui dans le bandeau. Si vous refusez, rien n'est déposé sur votre appareil pour cette mesure, et le site marche pareil.
Ce qui est mesuré, notamment : les pages vues, la provenance de la visite, le type d'appareil. Jamais votre nom.
Google peut traiter ces mesures aux États-Unis. Ce transfert s'appuie sur la décision de la Commission européenne du 10 juillet 2023, qui reconnaît un niveau de protection adéquat aux sociétés certifiées, dont Google.
Deux autres outils ne se chargent que si vous dites oui. Metricool, un service de Metricool Software S.L. (Espagne), compte les visites du site dans notre outil de suivi des réseaux sociaux. Le pixel Meta, un service de Meta Platforms Ireland Limited, mesure l'effet de nos publicités sur Facebook et Instagram et permet de les montrer à des personnes qui ont visité le site. Meta peut traiter ces données aux États-Unis, dans le même cadre que Google.
| Cookie | À quoi il sert | Qui le dépose | Durée | Votre accord |
|---|---|---|---|---|
| cholet_consent_v2 | Retenir votre réponse au bandeau | Cholet Cuisine | 6 mois | Pas nécessaire |
| _ga | Reconnaître un même visiteur d'une visite à l'autre | Google Analytics | 13 mois | Nécessaire |
| _ga_ suivi d'un identifiant | Suivre le fil d'une visite | Google Analytics | 13 mois | Nécessaire |
| _fbp | Reconnaître le navigateur pour mesurer nos publicités | Meta | 90 jours | Nécessaire (Publicité) |
Meta utilise aussi le stockage local du navigateur (lastExternalReferrer et lastExternalReferrerTime) pour la provenance de la visite, après votre accord Publicité. Ces éléments sont retirés avec cet accord. Votre choix est gardé six mois. Ensuite, le bandeau vous repose la question. Les mesures sont gardées quatorze mois au plus.
Le reste du site
Les liens vers Facebook, YouTube, Instagram et Google sont de simples liens. Rien n'est transmis tant que vous ne cliquez pas. Une fois là-bas, ce sont leurs règles.
Les médias YouTube et Pinterest ne se chargent qu’après votre clic sur « Autoriser et charger ». Ce clic donne votre accord au chargement du média concerné : le fournisseur reçoit alors votre adresse IP et peut utiliser ses propres cookies. Accepter les cookies du site ne charge pas automatiquement ces médias. Vous pouvez retirer cet accord sous le média ou dans les préférences cookies ; le média est alors retiré de la page. Le site ne peut pas effacer les cookies déjà déposés sur le domaine du fournisseur. Consultez la politique de confidentialité de Pinterest. Le lien « Voir sur Google Maps » ouvre le site de Google. Les polices d'écriture sont servies par le site lui-même.
Comme tout hébergeur, le nôtre tient un journal technique (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité du site.
Vos droits
Ce qui vous concerne vous appartient. Vous pouvez :
- le lire et en recevoir une copie ;
- le faire corriger ;
- le faire effacer ;
- nous demander d'en suspendre l'usage ;
- le récupérer dans un format courant ;
- retirer votre accord pour la mesure des visites et la publicité ;
- nous dire ce que vous voulez qu'il devienne après votre décès.
Comment : un message à [email protected], un courrier à Cholet Cuisine, 17 Quai du Roi, 45000 Orléans, un appel au 02 38 62 02 04, ou un mot sur place. Nous répondons dans le mois.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL : sur cnil.fr/plaintes, ou par courrier à CNIL, Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Page mise à jour le 12 octobre 2026.